创伤危机干预”四社联动“援助计划
 
enlightened项目荣誉

2010年10月,荣获深圳市第二届公益项目大赛“十佳公益创意项目”称号;
2011年5月,荣获深圳市福彩基金会资助项目款15.98万元;社会人士捐赠款3.618万元。

项目概要

  创伤危机干预“四社”联动援助计划,是以遭遇重大挫折的青少年、丧亲者、性侵犯受害者、意外致残者等处于创伤危机状态下的弱势群体为主要服务对象,以学校、企业、社区与网络作为项目实施平台,运用“社工+社团+社区+社会”四社联动服务模式,建立个案服务机制,提供多元化援助渠道,协助受创者更好地应对心理创伤与创伤事件,促使其恢复正常的工作、生活状态;开展宣传活动、举办系列讲座,向公众普及创伤危机知识,号召公众正确认识与关注心理健康,减少创伤事件带来的伤害,营造良好的社会健康氛围。
 
  本项目联手春风网--心理创伤援助公益平台(www.858.org.cn),对项目资源与平台资源进行有效整合,通过资源互补,不断拓宽项目服务领域、扩充项目服务内容、扩大项目服务受惠人群,倡导全民参与意识,普及应激身心健康知识,开展创伤危机干预与预防工作,同时,邀请该网站创办人、中国心理学会注册督导师、创伤危机干预专家隋双戈博士担任项目督导,以保证项目服务的专业性与深入性。
 
项目背景

  创伤性事件,是指威胁到个体的生命、身体或是精神世界的完整,带来异乎寻常痛苦的重大生活逆境,主要包括龙卷风、洪涝、地震、重大流行性传染病等自然灾害,以及火灾、亲人死亡、婚姻破裂、凶杀、强奸、虐待、学习压力和失业等事件。

  危机干预,即从心理上解决迫在眉睫的危机,使症状得到即刻缓解和消失,使心理功能恢复到危机前水平,并获得新的应对技能,以预防将来心理危机的发生。

  从2008年的四川大地震到2010年的玉树地震,从各高校学生跳楼事件到富士康的“十二连跳”,从城市公车自燃到列车脱轨,危机事件频发不断。在我国,每年仅自然灾害就使2亿人受到程度不等的影响,再加上人为事故、交通意外、暴力等创伤事件的发生,使得这类群体成为一个不容忽视的巨大群体。

项目目标

1. 搭建创伤危机干预求助平台,建立多元化的援助渠道;
2. 协助解决受创者面临的创伤危机事件及其带来的危害;
3. 向公众宣传普及心理健康知识;  
4. 提高社会心理卫生服务资源的利用率;
5. 探索建立“创伤危机干预与预防‘四社’联动援助计划”服务模式。 
 
受益人群分析
 
一、直接受益群体

1. 遭遇重大挫折的青少年

  遭遇学习困难或考试失败、人际关系紧张、家庭变迁、工作压力大或失业、恋爱关系破裂等重大挫折的青少年如果不能及时给予心理疏导,可能产生攻击他人、自杀等行为。
 
2. 丧亲者

  面对亲人的去世,丧亲者处于极度悲伤和情绪激动的状态,甚至有些丧亲者将亲人的去世归咎于自己关心不够而感到自责,常出现幻觉、噩梦等情况,严重抑郁者可能产生自杀行为,需要得到专业的危机干预。
 
3. 性侵犯受害者

  在遭到性侵犯后,受害者处于封闭、恐惧状态,缺乏安全感,也没有勇气或条件去向医生或者公安部门求助。另外,许多性侵犯受害者亲属因传统文化的“贞洁”、“脸面”等观点,受害者家属将责任归咎于受害者,这部分受害者需专业心理辅导。
 
4. 意外致残群体

  因交通事故、天灾人祸等意外致残者,可能产生自卑、孤独、烦躁、怨天尤人等消极情绪,对致残的现状无法接受,而封闭自己,不能进行正常的生活和工作。对这部分人群需要进行创伤心理辅导,帮助他们增强心理承受能力,学会接纳现实,提高对社会的融入性。
 
5. 群体干预中的救援者

  重大自然或人为灾害发生时,政府、消防、公安、部队、志愿者等救援者,工作强度大,时间紧迫,每天耳边都充斥着哭喊声,有些救援者为了工作甚至是自己的家人遇难也顾不上而形成内疚等心理创伤,严重者可能会产生自杀倾向。

实施方案

一、项目实施地点

学校:
深圳大学、秀新学校、金沙学校

企业:
赛意法微电子有限公司(深圳)

社区:
坪山新区:坑梓社区、秀新社区、金沙社区
光明新区:翠湖社区、圳美社区

执行方案

一、个案

有效缓解案主的心理创伤;
协助案主解决实际生活困难;
提高案主自助能力,增强社会适应性

二、简单咨询/辅导

及时有效解决案主的心理困惑;
提高案主自助能力,
增强社会融入性
 
三、压力释放小组

增进对压力的正确了解,建立对压力的正确认知
学会自我调节压力的一些应对方法技巧;

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四、婚恋小组

增进对异性的理解和沟通,提升经营婚恋的能力;
学会应对情感婚姻危机等
 
五、应激身心健康知识系列宣传活动

让公众掌握基本的危机应对的科普常识加强公众心理卫生健康知识,增强心理调节能力

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六、义工队伍建设

建立一支多专业背景的义工队伍建立“社工+义工”联动服务
 
七、研究报告

撰写与总结本项目工作模式,按照初期、中期和末期时段提交三篇实施报告、一份项目研究论文。
向政府主管部门提交研究报告,推动本项目的持续稳定发展。
 
服务成效
 
1.  建立了3大沟通平台,即热线平台、网络平台与转介平台,提供多渠道求助方式

  在一年的服务中,项目组在服务区域积极搭建了3大服务平台,包括热线平台、网络平台和转介平台,方便居民接受项目服务。其中,热线服务是指12349热线服务、项目热线服务;网络平台是指项目咨询QQ群等服务;转介平台是指春风网、深圳市情感护理中心、深圳市心理咨询中心等。

2.  建立心理咨询服务平台,协助他们有效处理心理问题,恢复正常生活

  在一年的服务中,项目组以学校、企业及社区作为实施平台,以遭遇挫折的青少年,侵犯受害者、意外致残致死者、企业员工以及社区居民等处于创伤危机状态下的弱势群体作为主要服务对象,建立专业个案服务机制,通过热线、网络、面对面辅导等途径,为案主提供处理创伤“全人关怀”,帮助其重新投入生活。

3.  建立资源供给平台,扩大了其受惠面及影响力

  在一年的服务中,项目积极整合各类资源,加强同春风网、深圳市心理咨询中心、深圳市情感护理中心、深圳市12349服务热线、深圳市义工等社会组织和团体的合作,积极搭建一个有效的资源供给平台,使更多的人从中受惠,进而扩大项目的社会效益。

4.  使越来越多的人开始专注心理健康,重视心理健康

  在一年的服务中,项目组通过项目通过进学校、社区和企业的广泛宣传,普及应激身心健康知识,提高公众心理援助意识,改变过去羞于“心理疾病”的心理,帮助人们正视心理健康,关心和重视心理健康。